KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir Diperbarui: 13 Januari 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
1.1 Informasi yang Anda Berikan
Saat Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan:
- Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan
- Informasi Bisnis: Deskripsi proyek, kebutuhan teknis, budget
- Informasi Pembayaran: Data transaksi (nomor rekening, metode pembayaran)
- Komunikasi: Email, pesan, dan komunikasi lain dengan tim kami
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi website kami, kami dapat mengumpulkan:
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu dan durasi kunjungan
- Referral source (dari mana Anda datang ke website kami)
1.3 Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis traffic, dan personalisasi konten. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas website.
2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan Layanan: Memproses permintaan, mengelola proyek, dan berkomunikasi dengan Anda
- Meningkatkan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan
- Komunikasi: Mengirim update proyek, invoice, dan informasi terkait layanan
- Marketing: Mengirim newsletter, promosi, atau informasi produk baru (dengan persetujuan Anda)
- Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban legal dan mencegah penipuan
3. BERBAGI INFORMASI
Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:
3.1 Dengan Persetujuan Anda
Kami akan membagikan informasi jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.
3.2 Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan yang membantu operasional bisnis kami:
- Payment gateway untuk pemrosesan pembayaran
- Email service provider untuk komunikasi
- Cloud storage untuk penyimpanan data
- Analytics tools untuk analisis website
Semua penyedia layanan pihak ketiga terikat kontrak kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan informasi untuk tujuan yang ditentukan.
3.3 Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan pemerintah.
3.4 Perlindungan Hak
Kami dapat membagikan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan perusahaan, Klien, atau publik.
4. KEAMANAN DATA
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi data saat transmisi (SSL/TLS)
- Akses terbatas hanya untuk karyawan yang membutuhkan
- Sistem backup data secara berkala
- Monitoring keamanan sistem secara rutin
Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari transmisi data melalui internet.
5. PENYIMPANAN DATA
5.1 Durasi Penyimpanan
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:
- Proyek aktif dan periode garansi
- Diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah
- Diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan hukum (minimal 5 tahun)
5.2 Lokasi Penyimpanan
Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia atau negara dengan standar perlindungan data yang memadai.
6. HAK ANDA
Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (dengan pengecualian tertentu)
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan informasi Anda dalam situasi tertentu
- Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan marketing
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.
7. MARKETING DAN KOMUNIKASI
7.1 Newsletter dan Promosi
Jika Anda berlangganan newsletter kami, kami akan mengirim informasi tentang layanan, promosi, dan update. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui link unsubscribe di email.
7.2 Komunikasi Transaksional
Kami akan tetap mengirim email terkait proyek dan layanan (invoice, update proyek) meskipun Anda berhenti berlangganan newsletter.
8. PRIVASI ANAK-ANAK
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapusnya.
9. TAUTAN KE WEBSITE LAIN
Website kami mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.
10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui email atau notifikasi di website. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.
11. KONTAK TERKAIT PRIVASI
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
- email privacy@binjaiapps.com
- chat +62 853-6247-4328
- location_on Binjai, Sumatera Utara, Indonesia
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja.